Data marketing
Avec des clients plus que jamais connectés, le volume de data produites explose de manière exponentielle. Les entreprises soucieuses de l’efficacité de leur marketing sont aujourd’hui dans la nécessité de capturer, d’analyser et de mettre à profit cette information ultra précieuse afin de délivrer le bon message à la bonne audience au bon moment
Stratégie
de marketing
data-driven
La clé du marketing stratégique est de placer le client au cœur de l’équation. Grâce à l’immense volume de data que nous pouvons collecter sur chaque client, il devient crucial de parfaitement connaitre chaque client, de mieux anticiper ses attentes, et de personnaliser l’expérience de chacun en fonction de celles-ci. A l’âge des tout-puissants Google, Amazon et autres Netflix, le « one size fits all » ne marche tout simplement plus.
Customer
centricity
L'IA au service du marketing
L’IA n’est pas qu’un concept à la mode, c’est une arme redoutable permettant aux entreprises de déployer un marketing data-driven avec une grande une efficacité. Elle permet d’améliorer le rendement des campagnes de façon considérable, de systématiquement prendre la bonne décision en éliminant tout biais cognitif, et de rendre ce processus plus rapide et moins cher en l’automatisant.
L’IA permet de connaitre sa clientèle sur le bout des doigts et de modéliser la CLV (« customer lifetime value ») de chaque client. Ces modèles apprenants permettent de prédire l’impact de chaque choix, chaque effort marketing et chaque communication sur un segment donné de la clientèle, et donc de sélectionner automatiquement l’action optimale à entreprendre auprès de chaque client afin de maximiser sa CLV